Le Pack nouveau départ s’impose comme une mesure phare pour soutenir les victimes de violences conjugales souhaitant reconstruire leur vie.
Ce dispositif, mis en place par le gouvernement, propose une aide financière et un accompagnement personnalisé afin de faciliter le départ du foyer et l’accès aux droits sociaux.
Grâce à une procédure simplifiée et à un soutien adapté à chaque situation, il offre une réponse concrète aux besoins urgents des personnes concernées. Focus sur les modalités, les conditions d’accès et les démarches à suivre pour bénéficier de ce nouveau levier d’émancipation.
Présentation du Pack nouveau départ : objectifs et fonctionnement
Lancé le 1er décembre 2023, le Pack nouveau départ est un dispositif gouvernemental destiné à soutenir les victimes de violences conjugales dans leur démarche de séparation.
Porté par la CAF et la MSA, il propose une aide financière immédiate pour faciliter le départ du foyer et couvrir les premières dépenses liées à la nouvelle situation. Ce dispositif s’accompagne d’une accélération de l’accès aux droits sociaux, permettant aux bénéficiaires d’obtenir plus rapidement les aides auxquelles ils ont droit.
Ouvert à toutes les victimes, sans condition de ressources, le Pack nouveau départ s’inscrit dans une volonté d’accompagnement global, en lien avec des professionnels de terrain et des associations spécialisées.
Conditions d’éligibilité et démarches à effectuer
Le Pack nouveau départ s’adresse à toute personne victime de violences conjugales, qu’il s’agisse de femmes ou d’hommes, avec ou sans enfants, et quelle que soit leur situation administrative, y compris en cas de séjour irrégulier.
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Pour en bénéficier, il est nécessaire de présenter un justificatif récent (moins de 12 mois) attestant des violences, tel qu’un dépôt de plainte, une ordonnance de protection ou un signalement au procureur. Aucune condition de ressources n’est exigée.
La demande s’effectue auprès de la CAF ou de la MSA, en ligne, par courrier ou sur place, via un formulaire dédié accompagné des pièces justificatives.
Montant, modalités d’attribution et versement de l’aide
Le montant du Pack nouveau départ varie selon les ressources et le nombre d’enfants à charge, allant de 258 à 1 422 euros. L’aide peut prendre la forme d’un prêt sans intérêt ou d’une subvention non remboursable, la décision relevant de la CAF ou de la MSA.
Le versement s’effectue en une seule fois, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du dossier. À noter, si l’aide est octroyée sous forme de prêt, l’auteur des violences peut être tenu de le rembourser. Ce dispositif vise à garantir une réponse financière rapide et adaptée, tout en facilitant la reconstruction des victimes dans un cadre sécurisé.
Accompagnement, soutien et autres dispositifs complémentaires
Au-delà de l’aide financière, le Pack nouveau départ s’appuie sur un réseau de professionnels (associations spécialisées, services sociaux, forces de l’ordre) pour accompagner les victimes à chaque étape.
🇫🇷 7 départements de l’ouest de la France ont mis en place un “pack d’accompagnement” pour les femmes victimes de violences conjugales ! Ce dernier facilite l’accès à un soutien pro, aux aides sociales et à un hébergement en urgence. 🫶
📸 image d’illustration pic.twitter.com/HUHgNxYdxa
— Le Média Positif 🍀 (@LMPositif) September 15, 2025
Un référent coordinateur prend en charge le dossier sous cinq jours, évalue les besoins et organise un suivi personnalisé. Les victimes peuvent également solliciter un accompagnement durable auprès de la CAF, de la MSA ou d’associations.
Parallèlement, des solutions d’hébergement d’urgence sont accessibles via le 115, et le numéro 3919 reste disponible pour une écoute et une orientation 24h/24. Ce maillage de dispositifs vise à garantir protection, soutien psychologique et accès rapide aux droits fondamentaux.
